The Mansion Spa & Reflexology

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan The Mansion Spa Bali

Dengan melakukan pemesanan/kunjungan/ menerima treatment, Anda setuju terhadap S&K berikut:

1. Definisi

  • "The Mansion Spa Bali": cabang Renon.
  • "The Mansion Privé": cabang Sunset Road.
  • "Pelanggan/Tamu": individu 21+ yang menggunakan layanan kami.
  • "Layanan": perawatan spa, pijat, paket premium, fasilitas pendukung.

2. Ketentuan Umum

  • Fokus pada relaksasi premium untuk pria.
  • Privasi tamu dijaga; dilarang foto/video tanpa izin.
  • Kami berhak menolak/menghentikan layanan bila ada perilaku tidak pantas.
  • Penerima layanan menyatakan berusia 21+.

3. Reservasi & Pembatalan

  • Reservasi via WhatsApp/telepon/walk-in (sesuai ketersediaan).
  • Datang 10–15 menit lebih awal.
  • Pembatalan minimal 2 jam sebelum jadwal.
  • Deposit dapat diminta pada jam sibuk.

4. Kedatangan Terlambat

Durasi treatment dapat dipersingkat untuk menghormati tamu berikutnya; harga normal tetap berlaku.

5. Pembayaran

Menerima: tunai, kartu debit/kredit, QRIS/transfer. Transaksi yang telah dibayar dianggap final (kecuali kesalahan teknis).

6. Kesehatan & Keselamatan

Informasikan kondisi kesehatan (cedera/operasi/ alergi/tekanan darah/ jantung, dsb). Kami dapat menolak teknik tertentu demi keamanan.

7. Perilaku Pelanggan

  • Pelecehan tidak ditoleransi; layanan dapat dihentikan dan akses ditolak.
  • Tamu mabuk/di bawah pengaruh zat terlarang dapat ditolak.

8. Promo, Voucher & Gift Card

  • Ketentuan berlaku per promo/cabang/waktu.
  • Tidak selalu dapat digabung; dapat berubah/dihentikan sewaktu-waktu.

9. Perubahan Harga & Layanan

Kami dapat menyesuaikan harga/durasi/paket/fasilitas & jam operasional sesuai kebutuhan.

10. Privasi & Data Pribadi

Data seperti nama/WhatsApp/preferensi/jam kunjungan digunakan untuk konfirmasi jadwal, layanan VIP, dan notifikasi promo (opsional). Lihat Kebijakan Privasi & Cookie untuk detail.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Layanan dilakukan atas risiko pribadi.
  • Tidak bertanggung jawab atas reaksi akibat informasi kesehatan yang tidak disampaikan.
  • Jaga barang pribadi Anda selama di lokasi.

12. Hukum yang Berlaku

Diatur oleh hukum Indonesia; perselisihan diupayakan musyawarah terlebih dahulu.

13. Kontak & Reservasi

Renon: +62 819-1745-0666 • Sunset Road: +62 878-3780-5666